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服务服务承诺：
、严格按照服务及操作规程服务，确保服务。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、服务车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立服务制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成服务。
、经我中心服务的百乐满壁挂炉小时服务电话一律实行保修，在保修期内如因服务或更换配件出现问题，我中心负责返修。报修受理服务：电话报修上门检查据实报价服务故障提供保修。服务服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始服务。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无服务价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您百乐满壁挂炉需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
百乐满壁挂炉小时服务电话上门服务服务流程如下服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定服务方案）——（确定服务价格）——（开始服务）——（服务后开保修）——（单建立服务档案）——（电话回访）百乐满壁挂炉小时服务电话中心全市统一售后服务服务网点。
