沈阳海尔空调售后维修 海尔空调维修服务电话 400-666-1443

服务区域：「市区，坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做----}

、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!

随着我国的生活水平日益，空调已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

海尔售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常

激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

海尔维修电话售后服务承诺：

()严格按照及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

沈阳海尔空调服务电话上门维修服务流程如下:

第/一/步 拨打热线；

第/二/步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专 业--的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上/门/服/务/。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品